Politique de Confidentialité

Loadaris collecte les données personnelles nécessaires à la fourniture de ses services de prévision et de coordination numérique des infrastructures énergétiques. Cela inclut les informations que vous nous fournissez directement (nom, adresse e-mail, coordonnées professionnelles) ainsi que les données techniques générées par votre utilisation de nos plateformes (adresse IP, logs, données de navigation).

Vos données personnelles sont utilisées pour exécuter nos services, personnaliser votre expérience, améliorer nos modèles de prévision, et vous contacter concernant des mises à jour ou du support. Nous utilisons également des technologies d'IA pour renforcer la cohérence opérationnelle de nos analyses. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Nos systèmes sont conçus pour assurer la continuité et l'intégrité des données, conformément aux meilleures pratiques du secteur et à la réglementation applicable en Belgique.

Loadaris peut partager vos données avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme (hébergement, analyse). Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les services que nous leur demandons. Un transfert en dehors de l'UE n'intervient que sur la base de garanties appropriées.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement pour des motifs légitimes. Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant cette politique, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse [email protected].

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales. Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. Les modifications significatives seront portées à votre attention via notre site web loadaris.com ou par e-mail.